Veel Gestelde Vragen

U kunt op elk moment de beschikbaarheid van onze camping controleren en direct reserveren via onze website https://www.camp-hammer.de. Gebruik de knop "Online reserveren" om de beschikbare plaatsen te bekijken en indien nodig te reserveren.
Het kan soms raadzaam zijn uw aankomst- en/of vertrekdatum iets uit te stellen als er geen plaats beschikbaar is of als de gewenste plaats niet beschikbaar is. Houd er rekening mee dat sommige plaatsen alleen beschikbaar zijn voor een verblijf van minimaal twee nachten.
Het is ook belangrijk om te weten dat u na het indienen van uw reserveringsaanvraag de algemene voorwaarden en uw reservering opnieuw moet bevestigen. Deze bevestiging kan soms in uw spamfolder terechtkomen, dus controleer deze als u geen reactie ontvangt. Voor elke plaats is een aparte reservering vereist.

Gebrauchsanweisung Sauna

EIGENSTÄNDIGES anheizen :-) 

1. Schlüssel 2x nach rechts drehen, Türe zu sich ziehen und dabei den Schlüssel das letzte Mal drehen und öffnen.

2. Bitte keine Gegenstände auf den Ofen legen oder in unmittelbarer Nähe

3. Anleitung zum Saunen:

• Wascht euch vor dem saunieren

• Vergesst jeglichen Stress und entspannt euch, solange es euch gut TUT

• Lasst die erhitzte Haut zwischendurch abkühlen und tankt frische Luft

1. Aus hygienischen Gründen bitte immer ein Handtuch unterlegen.

2. Sauna einschalten: Schalter der Zeitschaltuhr (linker Knopf) IMMER in den ersten Abschnitt „EIN / 0-4 Stunden“ schalten, Ofen beginnt sofort zu heizen.

Steht der Schalter auf 1 = 1 Stunde, 2 = 2 Stunden usw.

Lampe in der Sauna an = Ofen an / Lampe aus = Ofen aus

Maximal 4 Stunden Laufzeit

1. Die Sauna braucht zum warm werden ca.60 Minuten Vorlauf.

2. Temperatur: Rechts am Ofen befindet sich das Thermostat. Dort schaltet ihr die gewünschte Temperatur ein.

3. Aufguss: Saunaluft trocknet bei Erwärmung aus. Damit eine angenehme Luftfeuchtigkeit entsteht, dürft ihr einfach Wasser aus unseren Wasserstellen auf den heißen Stein gießen. Maximal nur eine Kelle!!

Düfte für den Aufguss stehen in der Aufenthaltshütte

VORSICHT vor Wasserspritzern -> Verbrennungsgefahr! Daher vorsichtig und langsam Wasser auf den Stein geben ☺

Mögliche Mietzeiten incl. Befeuerung

3 Stunden ( 09:00-12:00 / 12:00-15:00 / 15:00-18 / 18:00-21:00 )

Preise stehen auf unserer Homepage

Kaution 150€

In den kalten Monaten bitte einen Tag im Voraus buchen

WICHTIG: Bitte den Hottube & Saunabereich so verlassen, wie ihr ihn vorgefunden habt, damit die nächsten direkt starten können. Möbel etc wieder so hinstellen, wie sie vorher standen.

 

Gebrauchsanweisung Hot Tub

Variante 1.

In der angemieteten Zeit befeuert ihr selbstständig den Ofen. Holz bekommt ihr mit. Der Hot Tub braucht abhängig von der Außentemperatur etwas Zeit bis zur gewünschten Temperatur. Ihr nutzt die Zeit, um vorher zu entschleunigen und dem Feuer zuzuschauen. Kurz bevor ihr die Wohlfühltemperatur erreicht, bitte kein Holz mehr nachlegen. (Bei kälteren Temperaturen heizen wir den Hot Tub elektrisch vor).

Variante 2.

Der Hot Tub wird ausschließlich durch eine elektrische Heizung auf Temperatur geheizt. Wir brauchen dafür je nach Außentemperatur einige Stunden Vorlaufzeit.

Es kann entweder Variante 1. oder Variante 2. gebucht werden.

DER HOTTUB kommt ursprünglich aus den skandinavischen Ländern, wo die Menschen das Befeuern als eine Art Zelebration starteten, um sich auf die schöne Zeit vorzubereiten, um sich mit dem Feuer, mit der Erde, der Luft und dem Wasser zu verbinden.

Wenn ihr den Deckel entfernt kommt euch ggf. erstmal ein unangenehmer Geruch entgegen, der ausschließlich aus den Chlortabletten in Verbindung mit dem Kunststoffdeckel rührt. Nach ein paar Minuten verschwindet er. WICHTIG: Bitte die Chlortablette unbedingt in dem Behälter lassen. Dem Wasser ist auch Brilliant Pool beigemischt um Pooldermatitis vorzubeugen.

Mögliche Mietzeiten incl. Befeuerung

3 Stunden ( 09:00-12:00 / 12:00-15:00 / 15:00-18 / 18:00-21:00 )

Preise stehen auf unserer Homepage

Kaution 150€

In den kalten Monaten bitte einen Tag im Voraus buchen

Bitte den Hottube & Saunabereich so verlassen, wie ihr ihn vorgefunden habt, damit die nächsten direkt starten können.

Viel Spaß beim Entspannen :-)

 

 

 

Die Zufahrt für den Bereich TC 1-23 sowie 61-87 ist für Fahrzeuge bis 10 Meter Länge und und 2,50 Breite sehr gut möglich. Alle anderen Maße sollten abgesprochen werden. Die Zufahrt zu den TC 31-54 ist für Farrzeuge bis 7,50 Meter möglich die kein langes Zugfahrzeug haben. Gerne helfen wir weiter bei Fragen.

Es ist das D1 Netz der Telekom .

Wir haben ganzjährig für euch geöffnet. Jährliche Betriebsferien für Touristencamper findet ihr unter Neuigkeiten.

 Notwendig für den Geldeinwurf in den Duschen beim hinterlegen von Pfand bei Leihgaben und im Kiosk.

Die Wifi Kosten sind im Personen Preis Inklusiv (für all eure Geräte). Die Zugangsdaten findet ihr auf eurer Rechnung. Die Signalstärke sowie die Abdeckung sind sehr gut.

Anreisen könnt ihr während der Rezeptionszeiten. Diese findet ihr auf der Webseite unter Rezeption und Anfahrt.

Ihr könnt am Anreisetag anrufen und Bescheid sagen, dass ihr es nicht schafft zur Rezeptionszeit anzureisen. Wir machen alles fertig und hängen es an die Rezeptionstür. Sofern ihr nicht reserviert und noch nicht bezahlt habt, kommt ihr noch die Rechnung zahlen.

Jeder Stellplatz verfügt über einen 16 Amper Stromanschluss, dafür braucht ihr einen CEE Stecker.

Eine Reservierung ist auch sehr kurzfristig möglich und ERWÜNSCHT. Bitte nutzt dafür undere Buchungsstrecke auf der Website > Online Reservierung

Nein, wir verleihen keine Grills. Wir haben für euch zwei Lagerfeuerstellen, auf denen Grillroste sind, die ihr als Grillmöglichkeit nutzen könnt. Grillen könnt ihr sowohl mit Holzkohle, Holz, Gas, Elektro oder mit dem was ihr möchtet. Bitte immer mit 70 cm Bodenabstand.

Nein, Lagerfeuerstellen/Schalen auf den Stellplätzen selber sind nicht gestattet. Dafür gibt es die Lagerfeuerstellen.

Ja, kostenpflichtig könnt ihr Waschmaschine und Trockner nutzen. Dafür kauft ihr euch in der Rezeption die dafür vorgesehenen Coins. Wir haben auch ein Wäschebecken, welches ihr kostenlos nutzen könnt. Wir stellen biologisch abbaubares Waschmittel zur Verfügung.

Ja, auf unserer Webseite auf >Rezeption & Anfahrt gehen > Deutsche Bahn Button anklicken und Abfahrt eintragen. Die  Route wird berechnet.

Ja, auf den roten und orangen Stellplätzen sind Hunde an der Leine willkommen. Siehe Lageplan.

Ja, bitte im Vorfeld unsere AGB durchlesen, die ihr beim Abschluss der online Reservierung akzeptiert oder auf gut Glück anreisen.

 

Für Unvorhergesehenes empfehlen wir euch den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung.  Hier bieten wir euch verschiedene Modelle:
Für Einzelpersonen, Gruppen sowie für Schönwettergarantie (Urlaubsgarantie)

Ja, schlechtes Wetter ist in Mitteleuropa / Eifel möglich. Gerne könnt ihr das Wetter abwarten und  sehr kurzfristig bevor ihr in die Rezeption geht online reservieren. Sobald ihr das erfolgreich durchgeführt habt, freuen wir uns sehr, euch als Gäste begrüßen zu dürfen.

Im Preis inklusiv :

High Speed Wifi

Abfallkosten

Grüner Strom

Steuern

1.Eigenständige Stornierung:
Du kannst deine Reservierung ausschließlich selbst über deine Bestätigungsmail stornieren. Bitte öffne dazu deine Buchungsbestätigung, scrolle ganz nach unten und klicke auf den Button " Reservierung stornieren "
2. Abrechnung laut AGBs:
Nach deiner Stornierung wird automatisch geprüft, ob laut AGBs eine Stornogebühr anfällt und in welcher Höhe.
Die Berechnung erfolgt wie folgt:
- Bis 30 Tage vor Anreise : kostenfrei .
- Bis 7 Tage vor Anreise : 50% der gebuchten Gesamtaufenthaltskosten.
- Ab 7 Tage vor Anreise oder Nichtanreise : 100 % der gebuchten Gesamtaufenthaltskosten.
3. Endgültige Stornierung :
Sobald der ggf. fällige Betrag bei uns eingegangen ist, wird deine Reservierung final storniert
Dies entscpricht unseren AGBs, die du während des Reservierungsvorgangs bereits bestätigt hast. Wir hoffen du bis unserem  Hinweis auf eine Reiserücktrittsversicherung nachgegangen und hast sie abgeschlossen..

Hier kannst du sie finden, z. B in Monschau :

https://de.chargemap.com/laufenstr-84-monschau.html